Web Innovation de Cartier

Après avoir été la première marque de luxe à se lancer sur MySpace, en 2008, pour le lancement de sa ligne Love, la maison Cartier innove une fois de plus. En effet, elle propose aux internautes, grâce à une application dédiée, de trouver le cadeau idéal à offrir. Nous l’avons testé pour vous.

Dans un premier temps choisissez pour qui est destiné le cadeau, elle, lui ou les deux. Ensuite, choisissez l’évènement qui nécessite l’achat d’un cadeau: naissance, anniversaire,etc. Nous tenons à faire une petite parenthèse pour mettre en avant une fonctionnalité du site très pertinente et judicieuse ici. En effet, contrairement aux 3/4 des sites des maisons de luxe réalisés en Full-Flash, dont le retour en arrière est impossible (Ce qui décourage l’internaute et lui fait quitter le site, car, le problème majeur des sites web entièrement développés en Flash c’est le temps de chargement entre les pages), Cartier nous offre la possibilité d’aller en arrière et de modifier les critères de recherche. Un bon point ! Et enfin, n’hésitez pas à parcourir la liste de produits sélectionnés pour vous.

Une application audacieuse et interactive qui offre une réelle expérience online aux futurs clients. Néanmoins, on déplore cruellement le manque de critères de recherche. Le travail de segmentation a été fait que trop rapidement, ce qui est dommage. A titre d’exemple, quand vous faites un cadeau, vous avez un budget, non? Certes, la stratégie de la marque est de ne pas communiquer ses prix sur internet (un choix que l’on partage, ou pas), mais il aurait été judicieux d’en tenir compte. De plus, même si on peut faire part de nos résultats par email (en remplissant un formulaire très bien réalisé) il manque la présence des outils de partage sur les réseaux sociaux (une fonctionnalité qui devient incontournable aujourd’hui).

Toutefois, cette idée, originale et innovante pour une maison de luxe, mérite d’être saluée et essayée. Alors, si vous avez un cadeau à faire ou deux minutes devant vous, nous vous conseillons vivement de vous connecter sur http://www.cartier.com/ pour l’essayer.

Source : http://www.webandluxe.com/